保証について

保証内容

保証期間内において、取扱い説明書等に従った正常なご使用方法によって自然発生した故障または破損は、無償にて修理、部品交換または商品交換をさせていただきます。
一般家庭以外において、業務用として使用したことによる故障および損傷は保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。

保証期間

御買上から10年間（イスについては1年間）

保証対象

商品自体の物的な故障・損傷のみが対象となります。
床や壁等の商品以外のものの損傷や、人や動物の身体の怪我、精神的損害等の付属的損害につきましては保証の対象外です。
また、日焼けによる変色やヘタリ、木部分の反り、割れ、生地や中材の劣化、へたり、使用に伴う傷や汚れ、金具等の消耗品の破損、その他経年による自然な劣化なども保証の対象となりません。

保証期間内でも、以下の場合には有償での修理となります。

・お届け後の輸送・移動・落下・衝撃・加圧・水濡れ等により、または管理・保管上の不備により生じた故障および損傷
・火災、地震、風水害、落雷、塩害、ガス害、虫害、その他の天災地変などによって生じた故障および損傷
・一般家庭以外（業務用など）で使用したことによる故障および損傷
・日本国外で使用された場合
・故障でない箇所の部品等を交換する場合　
・使用後に譲渡されたもの（有償無償問わず）
・故意に変造、改造、加工された場合　
・当社以外での修理や改造等による故障および損傷

その他注意事項

弊社の独自保証に関しましては保証書の発行はしておりませんので、弊社でのご購入明細を印刷し大切に保管して頂くようお願い致します。
商品のデザイン等に関しましては予告なく変更される場合がございます。
損傷個所の確認のため、当該個所の画像を添付してメールにて送信して頂く場合がございます。
交換商品が在庫切れの場合は、製造後の交換となります。また、廃番品、生産終了品に関しましては、同等商品との交換となる場合がございます。
状況により、運賃や出張修理が必要な場合の諸経費をお客様にご負担していただく場合がございます。
保証内容は日本国内においてのみ有効です。
ご不明な点は弊社までお問い合わせください。